1. Опытное Знание
2. Жизненный Цикл Организаций. Основные Этапы

Жизненный цикл организации План 1. «Жизненный цикл» организации: понятие и сущность, основные этапы. Стадии развития организации. Меры, принимаемые руководителем на основных стадиях. «Жизненный цикл» организации: понятие и сущность, основные этапы Успех менеджеров в различных организациях напрямую зависит от результативной работы в области анализа рынка (маркетинга) и эф­фективности управления сотрудниками.

Ключевую роль здесь играет понятие «жизненный цикл» (ЖЦ) организации. Оно закономерно вы­текает из объективности всех процессов, происходящих в природе и обществе, которые осуществляются по вполне определенным про­граммам: чередование дней и ночей, смена сезонов, воспроизводство растительного и животного миров, человека и общества.

Организация как целенаправленная система создается и функцио­нирует благодаря усилиям одних людей (сотрудников) для удовлетво­рения потребностей других людей. Она живет в определенном цикли­ческом режиме на «оси времени». Подобно тому как ежедневно рожда­ются и умирают люди, создаются новые и новые организации, другие же постепенно снижают результативность своей деятельности или же исчезают в водовороте конкурентной борьбы на рынке. Немногим ор­ганизациям удается существовать и успешно функционировать про­должительное время, но такой успех, как правило, обусловлен сущест­венными изменениями, по мере необходимости производимыми в них. Хорошо известно, например, что возраст многих европейских университетов является весьма почтенным ( Для справки: Болонский университет (г. Болонья, Сев.

Италия) — основан в XI в., является старейшим в Европе; Кембриджский (Великобритания) — 1209; Оксфор­дский (Великобритания) — вторая половина XII. (по другим данным — начало XIII ); Парижский (Франция) — 1215 (с XVII. Распространенное название Сорбонна, по име­ни основателя богословского колледжа для студентов и преподавателей Р. Де Сорбона ( R. De Sorbon ), духовника короля Людовика IX; Пражский (Карлов университет, Че­хия) — основан в 1348 году.).

Их профессорско-препо­давательский состав и студенты по праву гордились и гордятся истори­ей своих вузов, в которых за сотни лет было проведено немало реорга­низаций. (Так, в 70-е гг. Парижский университет был превращен в 13 самостоятельных университетов, в которых к концу столетия обу­чалось более 250 тыс.

Студентов.) Итак, на протяжении своего существования любая организация, независимо от области своей деятельности, объективно изменяется под влиянием факторов внешней среды, смены кадрового состава, количества и качества производимых товаров и услуг, структурных пре­образований, формирования новой системы управления и др. В настоящее время уже нет необходимости доказывать, что поня­тие «жизненный цикл организации» (ЖЦО) существует объективно. Доказано и то, что ЖЦО следует рассматривать как систему с совокуп­ностью предсказуемых изменений состояния организации, происхо­дящих в определенной последовательности на протяжении функцио­нирования(В современном маркетинге также широко используют аббревиатуру ЖЦТ — жизненный цикл товара.). Опираясь на понятие ЖЦО, выявлены и идентифициро­ваны определенные отчетливо повторяющиеся промежутки времени (этапы) независимо от размера и специфики функциональной дея­тельности организации.

Очередность этапов не является случайным и стихийным явлением, а предсказуема и характеризуется определенны­ми чертами. Продолжительность аналогичных этапов в различных ор­ганизациях может отличаться. Это в наибольшей степени зависит от результативности работы сотрудников, особенно менеджеров органи­зации. Применительно к производственной деятельности организации принято рассматривать: а) полный жизненный цикл продукции («то­вара»), или ЖЦТ в производственной сфере; б) ЖЦТ в сфере потребле­ния (с точки зрения клиентов). Применительно к функциональной деятельности персонала организации учитывается ЖЦ работы сотруд­ника на конкретном рабочем месте (РМ), в организации, в сфере опре­деленной функциональной деятельности. Полный ЖЦТ складывается из следующих основных периодов: времени создания конкретного товара и/или услуги; сроков производ­ства товара; времени, необходимого на транспортировку, продажу, сроков эксплуатации и/или использования и др. ЖЦ товара и функциональной деятельности людей определяют этапы ЖЦО и учитываются в процессе маркетинговых исследований, работы менеджеров, принятия управленческих решений, анализе и создании систем управления, теории организации и иных управленче­ских операциях.

Концепция ЖЦ широко используется для обеспечения устойчиво­сти и подвижности организации в конкретных условиях, адаптации к изменяющимся факторам внешней среды, в то время как негибкость работы менеджеров организации и консерватизм в мышлении и дейст­виях ведут к ухудшению положения или же к исчезновению («смерти») организации. Таким образом, сотрудники организации, в особенности менедже­ры, должны понимать значимость этапов ЖЦО, знать характерные признаки каждого этапа, предвидеть последствия их изменений и изы­скивать возможности для оптимизации ЖЦО, т.е. Для удержания ее «на плаву» или перевода в более целесообразное, эффективное (эмерджентное) состояние. В самом общем виде жизненный цикл может быть определен как «интервал времени между моментами смены качественного и количе­ственного состояния исследуемого объекта» ( Управление организацией: Энциклопедический словарь.

Жизненный цикл организации. Организации зарождаются, развиваются, добиваются успехов, ослабевают и в конце концов прекращают свое существование. Немногие из них существуют бесконечно долго, ни одна не живет без изменений. Новые организации формируются ежедневно. Оплатите покупку в любом российском банке. Срок зачисления средств на счет - 3-5 рабочих дней. Жизненный цикл компании - это предсказуемые изменения в деятельности любой организации, которые происходят с определенной последовательностью в течение времени. Принято считать, что юридическое лицо, в отличие от человека. Общая модель жизненного цикла организации; Основные понятия санации; Метод Грейнера.

М.: ИНФРА-М,2001.). Модели, опирающиеся на концепцию ЖЦ, различаются по степе­ни сложности: от простейших до весьма разветвленных, многоступен­чатых и мультипараметрических, в которых стремятся исследовать множество различных стадий и этапов, характеризующихся десятка­ми, а иногда и сотнями параметров. Простейшую модель отличает то, что весь ЖЦО сводят к трем ос­новным этапам — «рождения» (Р), «зрелости» и «старения» (С) систе­мы (см. А Эффективность Рис. Три основные стадии жизненного цикла организации по соотношению факторов «рождение» (Р) — «старение» (С) Этап рождения оценивается по явному преобладанию числа фак­торов, способствующих образованию новых «клеток» и «молодых по­бегов», над числом тех, которые определяют «старение», или Р С.

Он отличается высоким уровнем подвижности системы (особенно соци­альных организаций), ростом (изменением количественных характе­ристик) и развитием (изменением качественных характеристик). Этап зрелости характеризуется состоянием равновесия между со­ставляющими Р и С, что можно описать равенством Р = С. Этапу зре­лости присуща устойчивость системы к воздействию основных факто­ров, в том числе и внешней среды. Этап старения наступает в связи с преобладанием факторов и па­раметров, отражающих начало деградации организации, или С Р. Опасность данного этапа состоит в том, что вначале элементы и факто­ры старения не несут явной угрозы для менеджеров организации и счи­таются не заслуживающими внимания, но в какое-то время выходят из-под контроля и становятся неуправляемыми, ведущими к отрица­тельному синергетическому эффекту. В более подробных и детальных моделях за этапом «рождение» сле­дуют этапы «детство» и «юность». Они предшествуют наступлению «зрелости» системы.

В моделях такого рода этап рождения связывают с необходимостью удовлетворять интересы определенных клиентов, с поиском и заняти­ем свободной рыночной ниши. Главная цель организации на данной стадии — выживание, что требует от сотрудников веры в успех своей деятельности, высокой работоспособности, активности и готовности рисковать. Этап детства отличает стремление к укреплению позиций орга­низации на рынке и усилению ее конкурентоспособности. Главной за­дачей этапа является обеспечение хотя бы кратковременного успеха и роста. Данная стадия весьма опасна в силу того, что большинство орга­низаций именно на ней терпят крах, прежде всего ввиду неопытности и некомпетентности менеджеров. Этап юности требует своевременного перехода от комплексной работы менеджеров (небольшой команды) к распределению обязанно­стей и специализации, к началу профессиональной работы по прогно­зированию, планированию работ и финансированию функциональ­ной деятельности.

Главная цель на данном этапе — обеспечение уско­ренного роста и стремление укрепиться в определенной рыночной нише. Иными словами: ведется активная борьба за повышение устой­чивости организации (рис. Этап зрелости, в свою очередь, делят на фазы расцвета, стабилиза­ции и аристократизации. Данный этап в целом можно охарактеризо­вать как нахождение менеджерами оптимального соотношения между факторами, влияющими на устойчивость и стабильность организации, и факторами, обеспечивающими необходимую подвижность и адап­тивность к рыночным условиям. Несмотря на то что три перечислен­ные фазы обладают абсолютным большинством общих характеристик, во взаимоотношениях менеджеров начинают все больше проявляться элементы расслоения по «вертикали» и по «горизонтали». Соотношение объектов главного внимания менеджеров на этапах «детство» и «юность» «Вертикаль» расслоения проявляется в отдалении менеджеров среднего звена от нижнего, а высшего руководства — от среднего зве­на.

«Горизонталь» чаще всего связывают с особыми взаимоотноше­ниями между линейными, штабными и функциональными менедже­рами. Появление и проявление элементов «аристократизации» принято связывать с выделением высшего руководства в особую, элитную часть менеджеров. Оно сопровождается формализацией в системе управле­ния и по отношению ко всем иным менеджерам и сотрудникам орга­низации.

Как только факторы и элементы формализации во взаимоотноше­ниях между сотрудниками в процессе функциональной деятельности становятся определяющими, в организации интенсивно формируется, развивается и укрепляется бюрократическая система. Интенсивная бюрократизация процесса управления организацией является пред­вестником ее быстрого старения и, возможно, скоропостижной ликви­дации (рис. Таким образом, при анализе основных этапов ЖЦО целесообразно комплексное использование нескольких критериев.

Важнейшими сре­ди них выступают: упоминавшееся соотношение факторов «рождение» и «старение» (Р/С), критерий уровня бюрократизации, особенно во взаимоотношениях менеджеров на этапах старения организации, а также (при оценке функциональной деятельности менеджеров, особенно высшего руководства) критерий, характеризующий внимание к планированию (П) и контролю (К). Доказано, что на этапах «рож­дения» планированию уделяется больше внимания, чем контролю (П К), на этапах «зрелости» обе функции для менеджеров становятся равнозначными (П = К), а на этапах «старения» контролю начинают уделять больше внимания, чем процессу планирования и самим пла­нам организации (П.

Жизненный цикл организации Жизненный цикл организации представляет собой период, в течение которого она проходит определённую последовательность состояний, определяющих её создание, развитие, стагнацию и упадок. Эти состояния, как показывает практика, не являются чем-то случайным. Их смена вполне закономерна, более того, в большинстве случаев она бывает прогнозируема. Итак, всякая организация на протяжении своей деятельности претерпевает ряд универсальных изменений, или последовательную смену вполне устойчивых фаз. По аналогии с жизнью человека, эти сменяющие друг друга фазы принято называть рождением, ростом, зрелостью и старением организации. В различных источниках выделяется разное количество этапов развития организации и называться они могут по-разному.

В частности, основатель теории жизненного цикла организации Ицхак Адизес выделил девять таких этапов. Мы рассмотрим жизненный цикл организации в более общем виде, стараясь выделить ключевые периоды её функционирования и их признаки. На этом этапе только создаётся функционирующий организм компании, потребляющий определённые ресурсы и обеспечивающей результат для ограниченной клиентуры. Организация вступает в стадию своего становления, формируются пути и механизмы сбыта производимой продукции. Цели компании на этом этапе представляются ещё не окончательно ясными, творческий процесс протекает непринуждённо. На этой стадии решаются две важные задачи - обеспечение доступа организации к необходимым ресурсам и овладение механизмом конкуренции.

Ключевую роль на этом этапе функционирования компании играет анализ внешней и внутренней среды, своевременное получение объективной информации. После своего рождения, организация начинает изменяться. Развиваются инновационные процессы, заложенные на предыдущем этапе, цели становятся ясными, формируется миссия организации.

Страсть к рискованным операциям постепенно заменяется применением более организованных процедур. Постепенно налаживается процесс планирования и прогнозирования результатов.

Для этого этапа характерно расширение кадрового состава, приём на работу новых специалистов, что вызывает некоторое недовольство старых работников. Основатели компании принимают самое активное участие в руководстве производственным процессом, проводя его координацию, управление и контроль. Достигая уровня полного удовлетворения амбиций, либо исчерпав возможности к дальнейшему расширению, организация становится 'зрелой', иными словами, переходит в стадию стабилизации. Основной упор на этом этапе делается на укрепление положения компании на рынке, стабильность внутренних процессов. Компания может увеличивать объём выпуска продукции или её ассортимент; расширять сферу деятельности.

В то же время, основные усилия направлены на сохранение устойчивости организации к разного рода воздействиям (экономическим, политическим, социальным и пр.). Жизненный цикл организации достигает своего апогея. Тщательно анализируются; корректируется структура управления - ликвидируются подразделения, выполнившие свои функции и вводятся новые, временные целевые подразделения для решения конкретных проблем.

Ведущими подразделениями становятся службы, связанные с выработкой новых стратегий и принятием решений. Значение высшего руководящего состава организации становится исключительно важным. По мере достижения полной зрелости, постепенно намечается процесс децентрализации механизма принятия решений. Хозяйственный процесс постепенно обрастает бюрократическими нормами.

Опытное Знание

То, что объяснялось изначально как мера стандартизации производственного процесса, часто приводит к явно излишней бюрократизации. Несмотря на приемлемый уровень доходов компании, темпы их роса существенно замедляются. Становятся очевидными слабые места организации, которые зачастую игнорируются руководством. В этот период, несмотря на все усилия сохранить стабильность, компания может значительным образом корректировать первоначально заданные цели под воздействием внешней среды.

В результате ужесточающейся конкуренции и сокращения рынка сбыта, компания сталкивается со снижением спроса на производимую ей продукцию или услуги. В этот период обостряется потребность организации в специалистах. Может возрастать число внутренних противоречий и конфликтов. Компания постепенно распадается, теряет ценные кадры. Перед руководством встаёт вопрос о необходимости принятия новой стратегии.

В случае отсутствия экстренных мер со стороны руководства, организация перестанет существовать, либо будет поглощена более сильной компанией. Выделяют пять стадий упадка организации:. Ослепление - руководство организации не принимает во внимание очевидных признаков упадка; восстановление утраченного положения зависит от своевременного анализа сложившейся ситуации и выявления её причин. Бездействие - руководство компании признаёт необходимость принятия новой стратегии, однако, ничего не предпринимает; выход из состояния упадка на этом этапе зависит от принятия надлежащих мер. Ошибка - руководство организации, осознавая положение, принимает неадекватные меры; для исправления ситуации необходимо скорректировать новые меры с учётом допущенных ошибок. Кризис - неожиданное ухудшение положения компании; несмотря на упадок, у организации остаются возможности остановить этот процесс путём экстренной и эффективной реорганизации. Распад - окончательный развал организации, её банкротство или поглощение более сильным конкурентом; выбора не остаётся.

В период упадка, организация, несмотря на снижение экономических показателей, всё ещё может вернуть утраченное положение на рынке. Для этого собственники часто прибегают к смене руководящего состава с целью проведения жёсткой реорганизации и претворения в жизнь новой стратегии развития. Анализируя жизненный цикл организации можно видеть, что в условиях постоянно развивающегося рынка происходит нечто вроде дарвиновского естественного отбора, в котором выживают компании наиболее способные адаптироваться к условиям внешней среды, завоёвывать свой сегмент рынка или уверенно сдерживать конкуренцию.

Жизненный Цикл Организаций. Основные Этапы

Организации же не способные к своевременным переменам в соответствии с изменениями внешней среды обречены на упадок.